原标题：住房城乡建设部关于发展城镇供热行业“访民问暖”运动放慢解决以后供暖突出问题的紧急通知 　　河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、山东、河南、陕西、甘肃、宁夏、新疆、青海省（自治区）住房城乡建设厅，北京市城市办理委，天津市建委，新疆消费建设兵团建设局： 　　南方采暖地域进入供暖期以来，城镇供热采暖事情总体运转平稳。但也有一些处所具有供暖不到位、室温不达标等问题，影响了人民正常采暖。为深入贯彻落实党的十九大肉体，对峙以人民为核心的发展思维，对峙把人民人民的小事看成本身的小事，其实解决城镇供热采暖中的突出问题，确保人民人民暖和过冬，现就无关事变通知如下： 　　一、发展“访民问暖”运动，自动谛听民心 　　各地城镇供热办理部门要在2018年大年节以前，哄骗周末光阴集中结构发展一次“访民问暖”专项运动，经由过程供热办理部门、供热企业进社区、入户走访、发展鼓吹征询等体式格局，当真听取看法和提议，自动理解人民诉求，主观掌握供暖情形第一手资料，实地解决供暖具有问题。 　　二、发展片面排查，查找突出问题 　　各地城镇供热办理部门要敏捷结构对以后城镇供热采暖事情中具有的问题举行片面排查，联合“访民问暖”专项运动和人民复电、来访、网络媒体等渠道反应的供暖问题，列出问题清单，树立事情台账，制订办结销号轨制，加强督查督办，催促无关供热企业采用无效办法实时解决。 　　三、其实解决问题，让人民合意 　　各地城镇供热办理部门要以让人民合意为事情的起点和落脚点，对人民反应的问题，当真分析缘由，催促供热企业落实整改，重点解决好“供不上”和“供不好”等突出问题。对还没有落实气源或“煤改气”气源未到位的区域，不得禁止烧煤取暖和。各供热企业对具有的问题要实时采用有针对性的解决办法，放慢问题整改，确保供暖到位、室温达标，确保问题失掉解决，其实加强人民人民取得感，起劲让人民暖和过冬、合意过冬。 　　四、加强供暖办理，庄重问责追责 　　各地城镇供热办理部门要加大巡查、督查和抽查力度，防止供暖事情涌现供暖不达标、办事不到位等问题，对形成严重社会影响的突出问题，要实时敏捷庄重查处，当真跟踪督办，对守法违规供热企业要依法依规从重处罚，对相干责任职员要庄重追查责任，举行公然传递。 　　请省级城镇供热办理部门汇总当地今冬以来城镇供热采暖情形和“访民问暖”专项运动发展情形，于2018年1月5日前书面报送我部城市建设司。 　　中华人民共和国住房和城乡建设部 　　2017年12月11日 　　（此件自动公然）     责任编辑：桂强